【解約方法】Broad WiMAX

Broad・wimaxを解約する場合、回線の解約はBroad回線専用サポートセンターに電話連絡して解約手続きを行います。サポートセンターへはオプションサービスの解約も連絡します。解約手続きを行うとキャンペーン特典サービスは受けられなくなりBroadメールやセキュリティーなどのオプションサービスも受けられなくなります。また一度解約手続きを行うと解約を取り消すことはできません。その場合新規申込みからの手続きになります。Wimaxプラン、回線使用期間によって解約手数料は異なりますが、更新月以内最低利用期間2年以内の解約は9,600かかり2年目以降です。 利用満期期間が過ぎた場合、当月の25日までに解約手続きを行います。25日までは当月扱いになり26日からは翌月になるので回線を使わなくても1か月分の回線使用料金がかかります。 解約に関する電話回線混雑を避けるためサポートセンターへの電話は20日前後くらい少し早めに連絡をします。又契約したプランによって契約期間を過ぎていても解約手数料がかかる場合があるので契約するときに確認しましょう。更新月以内最低利用期間内に解約すると解約手数料がかかります、 wimaxだけ契約しオプションだけ解約したい場合はお客様サポートセンターに電話しオプションのみの解約を伝えます。wimax機器を紛失・盗難した場合も解約手続きが必要です。解約手続きをしないままでいると、クレジットカードのネット料金引き落としが続きます。紛失、盗難して見つからなかったデータ通信カードが見つかった場合、カスタマーサポートセンターに連絡すると再利用できます。その際再利用手数料が3000円かかります。